Politique de remboursement
Chez Precious Mineralz, nous voulons que votre expérience d'achat de produits soit positive.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous proposons une politique de retour de 30 jours pour les produits achetés dans notre magasin.
Afin de retourner un produit, un formulaire de retour de produit doit être rempli et soumis à Precious Mineralz, pour recevoir une autorisation de retour de marchandise (RMA) qui vous sera envoyée par e-mail. Tout colis retourné sans code RMA ne pourra faire l'objet d'un remboursement.
Les produits doivent être non ouverts et retournés dans leur emballage d'origine. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
Les produits ouverts ou partiellement utilisés ne peuvent être retournés pour remboursement.
Les échanges de produits seront pris en compte, mais doivent être conformes à notre politique de retour.
Les échantillons, les frais d'expédition et les articles promotionnels ne sont pas éligibles au retour.
Nous sommes ouverts à vos questions. Veuillez nous contacter à info@precmineralz.com ou appelez-nous au 435-433-6612.
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